| Email: info@rfdetailingstudio.cz
| Email: info@rfdetailingstudio.cz
| TEL: +420 732 565 126

| Email: info@rfdetailingstudio.cz

Časté dotazy
Dali jsme dohromady odpovědi na Vámi často kladené dotazy. Tuto rubriku budeme pravidelně pro Vás aktualizovat.

Fakturace na firmu?
-
Vystavujeme faktury s QR kódem
-
Platba je možná hotově, převodem, kartou.
-
Nejsme plátci DPH



Jak dlouho trvá péče o vůz?
-
Každý nabízený program má jiný časový interval péče.
Orientační časová náročnost:
-
Aplikace ochranné PPF Fólie 3-5 dní
-
Interiér 4-10 hodin
-
Exteriér 1-4 hodiny
-
Renovace laku, jednokrokové a dvoukrokové leštění 3-5 dní
-
Doplňkové služby 1-6 hodin
-
Orientační časovou náročnost ke každé nabízené službě naleznete v detailu služby v sekci rezervace.
-
Časová náročnost závisí na velikosti vozu.
-
Nejsme expresní mytí.
-
Priorita pro nás je profesionalita, kvalita, výsledek.

Jak si rezervovat termín?
-
Rezervaci termínu můžete provést několika způsoby:
-
Zavolat, nebo napsat sms na naše telefonní číslo, nebo napsat na náš firemní email.
-
Napsat přes sociální sítě facebook, Instagram,Tik Tok.
-
Můžete využít kontaktní formulář, nebo chat na našich webových stránkách.
-
V poslední řadě můžete využít rezervační systém našich stránek.
-
Na všechnu poptávku reagujeme ihned a termíny si s Vámi potvrdíme, případně vyhledáme společně alternativu v podobě náhradního termínu.



Jak funguje vyzvednutí auta přímo u zákazníka?
-
Auto si od Vás vyzvedneme do i nad 20 km.
-
Nad 20 km je vyzvednutí na domluvě.
-
Za vyzvednutí automobilu do 20 km si neúčtujeme žádné poplatky. Tato služba je zdarma. Nad 20 km na domluvě.
-
Auto si vždy vyzvedneme u Vás a přivezeme na předem domluvené místo.
-
Ušetříte tím svůj čas a máte o starost méně.
-
Na místě u vyzvednutí/předání vozu vždy vyplníme společně zakázkový list, kde budou sepsány všechny potřebné informace včetně poptané služby, časové náročnosti a předběžného vrácení vozidla. Jeden zakázkový list si zanecháme a druhý zakázkový list bude pro Vás.

Proč si nechat pravidelně ošetřit vůz?
-
Interiér bude čistý ve vůni a zamezíte hromadění nečistot, zápachu a bakterií.
-
Exteriér bude bez polétavé rzi, hmyzu a prachu a Váš lak ochráníte před těmito vlivy.
-
Snadnější a rychlejší údržba vozu.
-
V případě renovace laku obnova sytosti barvy a zvýraznění lesku vozu.
-
Aplikací ochranné PPF fólie ochráníte svůj lak proti oděrům, UV zářením a dalším znečištěním. Je to kvalitnější ochrana pro Váš vůz, PPF fólie má dlouhou životnost, hydrofobní efekt a automatické zacelení.
-
Auto na silnici zaujme a Vaše okolí si bude říkat, že o svůj vůz pečujete.



Služby detailingu nabízíte pouze pro automobily?
-
Aktuálně nabízíme tyto služby pro osobní vozy, MPV,SUV,Kombi,Sedan,limuzína apod.
-
Dále tyto služby nabízíme pro dodávky, kamiony, autobusy, karavany, zemědělské stroje a motorky.
-
Neváhejte ale poptat jakoukoliv službu na detailing pro Vaše, lodě, letadla.
-
Stačí nás kontaktovat a vše domluvíme.
-
Tyto služby zatím zahrnuty v ceníku nejsou, naceníme individuálně během osobní schůzky, nicméně postupem času budou tyto služby dostupné spolu s ceníky na našem webu.

Nabízíte opravy laku, škrábanců, důlků a musí se v těchto případech rezervovat služba na celý vůz?
-
Opravy laku nabízíme v rámci renovací laku.
-
Vždy před realizací prohlídneme společně vůz s klientem, provedeme měření laku a na místě sdělíme naše doporučení. Pokud bude klient souhlasit do celkové ceny budou započteny opravy laku.
-
Lehké škrábance lze rozleštit za pomocí pasty a kotouče.
-
Na hlubší škrábance používáme korekční tužku, pro opravy hlubších škrábanců, dírek po kamíncích, nebo odřeninách na hranách nárazníků apod.
-
Pokud chcete opravit například pouze hlubší škrábance na dveřích, či kapotě, je toto u nás možné.
-
Neprovádíme karosářské opravy, tzn. rovnání, opravy důlku apod.
-
Můžeme Vám ale pomoci s opravou těchto rozměrů a doporučíme Vám daný servis, který tyto úkony provádí.
-
Před aplikací vosku a keramiky vždy upozorňujeme a doporučujeme tyto defekty z laku odstranit, aby efektivita ochrany byla 100%.
-
Klient od nás dostane vždy report z měření před a po renovaci laku.



Co když mám individuální poptávku mimo nabízené ceníky?
-
Pokud nenajdete co potřebujete v naší nabídce, sdělte nám Váš požadavek.
-
Vaší poptávku společně budeme konzultovat, a po zápisu Vašich požadavků provedeme nacenění a realizaci zakázky.
-
Sdělíme Vám odhadovaný čas zakázky.

Je možné u nás aplikovat PPF folii na světla, zrcátka nebo auto?
-
Jsme certifikované detailingové studio pro aplikaci PPF ochranné fólie a zároveň distrubutorem.
-
Provádíme polepy celého auta, full front, interiéry vozu, motorky a dále polep dle požadavku klienta. ( sloupky, světla, kapota, střecha, zrcátka, nákladová hrana apod.)
-
Realizace zakázky je 3-5 dní dle velikosti a náročnosti vozu.
-
Sloupky, světla, zrcátka, nákladová hrana apod. spadá do časové náročnosti 1-2 dny.
-
Máme i plotr na řez PPF fólie a dokážeme dle požadavku klienta, detailera na míru upravit a nařezat PPF fólii a dodat pro Vás.



Proč svěřit Vaše auto právě nám?
-
Používáme autokosmetiku a leštičky předních světových značek.
-
Jsme certifikované detailingové studio a zároveň distributor ochranných PPF fólií
-
Ochráníme Váš vůz PPF fólií.
-
Doporučíme pro Vás vůz to nejlepší.
-
Individuální přístup pro každou zakázku.
-
Pick up servis, kdy si auto od Vás zdarma vyzvedneme a dovezeme zpět.
-
Více než 4 roky zkušeností.
-
Komunikace.
-
Profesionalita.
-
Přístup.
-
Výsledek každé zakázky.
-
Kladné hodnocení od klientů na Google a Firmy.cz
-
Servis a poradenství po aplikaci vosku nebo keramiky.
-
Servisní kniha a záruka po aplikaci PPF fólie.
-
Nejsme expresní mytí a kartáčová myčka, která Vám poškozuje lak.

Máte věrnostní program a je možné získat u Vás slevy?
-
Za jakoukoliv kombinaci interiéru a exteriéru získáte automaticky slevu 10% na interiér a exteriér.
-
Každý zákazník po návštěvě dostane věrnostní kartičku s možností slevy 30% pro uplatnění na interiér, exteriér, nebo kombinace obojího. Celkem klient musí 4x navštívit naše studio, aby dosáhl na 30% slevu.
-
Další možností slev je díky členství RF Detailing clubu.
-
Více o věrnostní kartě a RF Detailing clubu naleznete v sekci věrnostní program.



Jak dlouho vydrží keramická ochrana a co to vlastně je?
-
Keramická ochrana je neviditelný povlak, tvořený převážně z křemíku, který vytváří bariéru mezi lakem vozidla a okolím.
-
Životnost ochrany se může lišit podle zvoleného druhu keramiky, následné péče o vozidlo a podle vytížení vozidla. Životnost se může tedy pohybovat kdekoliv od jednoho až po 7 let.
-
Keramická ochrana nemá ochranné vlastnosti jako PPF fólie.

Jak se mám po ochraně vosku, PPF nebo keramiky o vozidlo starat?
-
Při každém předání hotového vozidla dostanete jako zákazník základní informace o tom, jak se o vozidlo pečovat, stejně jako doporučení na vyzkoušené přípravky.
-
Ke každé dokončené zakázce získáte 2x servis na mytí vozu zdarma.
-
Je také možné auto svěřit nám na pravidelnou údržbu
-
Po aplikaci PPF dostanete servisní knihu, potvrzovací známku o aplikaci PPF na Váš vůz a po měsíci přijedete na kontrolu.
-
Postaráme se my o Vás.



Co je a není detailing?
-
Detailing je velice důkladné a šetrné čištění automobilů, jeho renovace (korekce laku, leštění) a konzervace (typicky voskování), jehož cílem je dosažení dokonalé čistoty a lesku v každém detailu.
-
Detailing nejsou myčky, není to naprostá většina „ručních mytí“; nejsou to „čistírny interiérů“, kde za pár stovek přejedou sedačky tepovačem a vysají; už vůbec to nejsou ruční myčky. Nejsou to často ani „renovátoři laků“, ti sice zvýší lesk, ale bude se Vám to líbit jenom do doby, než uvidíte lak pod sluncem.